1. Identificação da Plataforma

A Tecnologia Emocional® é uma plataforma digital voltada à educação emocional, desenvolvimento humano, neuropsicologia aplicada, autorreflexão, experiências guiadas e jornadas de reconstrução pessoal.

Responsável técnica: Juliana Galhardi Martins, Psicóloga e Neuropsicóloga, CRP 06/76313.

CNPJ: 08.097.871/0001-87
Endereço: Rua Candido Portinari, 91, Jardim América, Ribeirão Preto - SP, CEP 14020-140.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer recurso da Tecnologia Emocional®, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Uso.

Caso não concorde com alguma disposição, recomenda-se que o usuário interrompa a navegação e não utilize os recursos disponibilizados.

3. Manifesto de Responsabilidade Afetiva

A Tecnologia Emocional® nasceu da convicção de que nenhuma ferramenta, experiência, plataforma ou inovação possui valor real se perder de vista aquilo que existe de mais importante: a dignidade humana.

Vivemos em uma época marcada pela velocidade das informações, pela superficialidade das relações e pela facilidade com que opiniões podem ser emitidas sem considerar os impactos que produzem na vida das pessoas. Nesse cenário, acreditamos que a tecnologia deve servir para aproximar, compreender, desenvolver e cuidar — jamais para ferir, excluir, humilhar ou desumanizar.

Por essa razão, a Tecnologia Emocional® adota como princípio fundamental a Responsabilidade Afetiva.

Responsabilidade afetiva significa reconhecer que nossas palavras, atitudes, escolhas, omissões e interações produzem efeitos reais na experiência de outras pessoas. Significa compreender que por trás de cada mensagem existe uma história. Por trás de cada resposta existe uma trajetória. Por trás de cada silêncio existe uma vivência que talvez desconheçamos completamente.

Ao utilizar esta plataforma, convidamos cada usuário a lembrar que ninguém conhece integralmente as batalhas invisíveis enfrentadas por outra pessoa.

Muitos chegam até aqui carregando histórias de rejeição, abandono, perdas, traumas, diagnósticos, dúvidas, fracassos, lutos, desafios profissionais, conflitos familiares ou simplesmente o cansaço acumulado de quem tentou ser forte por muito tempo.

Por isso, esperamos que toda interação seja guiada pelo respeito, pela prudência, pela empatia e pela consciência de que palavras podem construir pontes ou criar feridas.

Nenhuma tecnologia substitui o valor de uma pessoa. Nossa missão é utilizar a tecnologia para ajudar cada pessoa a reconhecer o próprio valor.

4. Natureza dos Serviços

A Tecnologia Emocional® disponibiliza conteúdos educacionais, experiências digitais, exercícios reflexivos, materiais de apoio, jornadas emocionais, ferramentas de desenvolvimento humano e recursos de neuropsicologia aplicada.

Os conteúdos apresentados possuem caráter informativo, educativo e de apoio ao desenvolvimento pessoal, não devendo ser interpretados como diagnóstico, tratamento individualizado ou promessa de resultado.

5. Elegibilidade de Uso

A plataforma é destinada preferencialmente a pessoas maiores de 18 anos. Menores de idade somente deverão utilizar os recursos com ciência e autorização de seus responsáveis legais.

6. Responsabilidades do Usuário

O usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma ética, respeitosa e legal.

• não utilizar a plataforma para ofender, humilhar, perseguir ou difamar terceiros;
• não inserir informações falsas, ofensivas, ilegais ou discriminatórias;
• não compartilhar dados pessoais de terceiros sem autorização;
• não tentar copiar, reproduzir, vender ou distribuir indevidamente os materiais;
• não utilizar as experiências como substituição de atendimento profissional quando houver sofrimento intenso ou risco.

7. Conteúdo Gerado pelo Usuário

A plataforma poderá disponibilizar recursos que permitam ao usuário registrar reflexões, responder formulários, produzir textos, áudios, heterorrelatos, avaliações ou demais manifestações relacionadas às experiências oferecidas.

O usuário declara ser o único responsável pelos conteúdos que produzir, inserir, compartilhar ou transmitir por meio da plataforma.

É vedado utilizar a plataforma para:

• praticar assédio, perseguição, intimidação ou discriminação;
• divulgar informações falsas ou enganosas;
• violar honra, imagem, privacidade ou reputação de terceiros;
• divulgar dados pessoais sem autorização;
• promover violência, discurso de ódio ou atividades ilícitas;
• causar danos psicológicos, morais ou materiais a terceiros.

A Tecnologia Emocional® poderá restringir, remover ou bloquear conteúdos que violem estes Termos de Uso ou a legislação aplicável.

8. Heterorrelatos e Contribuições de Terceiros

Quando a plataforma disponibilizar instrumentos que envolvam heterorrelatos, depoimentos ou contribuições de familiares, cuidadores, colegas, gestores ou terceiros, os participantes deverão limitar-se à descrição de suas próprias percepções e experiências.

É vedado utilizar tais instrumentos para difamar, constranger, humilhar, perseguir ou expor terceiros.

Os relatos produzidos representam exclusivamente a opinião de seus respectivos autores e não constituem posicionamento institucional da Tecnologia Emocional®.

9. Gravações, Áudios e Armazenamento Local

Algumas experiências podem permitir que o usuário grave áudios, registre reflexões ou salve informações no próprio dispositivo.

O usuário é responsável por preservar, excluir ou proteger os arquivos gerados localmente em seu próprio aparelho.

10. Privacidade e Proteção de Dados

A Tecnologia Emocional® compromete-se a tratar dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Poderão ser coletados dados necessários à navegação, comunicação, segurança, prestação de serviços, emissão de documentos, atendimento, melhoria da experiência do usuário e cumprimento de obrigações legais.

Dados sensíveis somente deverão ser fornecidos quando necessários para finalidade legítima, com base legal adequada e dentro do contexto profissional correspondente.

11. Cookies, Analytics e Ferramentas de Medição

A plataforma poderá utilizar cookies e ferramentas de análise de navegação, como Google Analytics, Google Search Console, Google Tag e Microsoft Clarity, para compreender dados agregados de acesso, origem do tráfego, páginas visitadas, cliques, comportamento de navegação e desempenho do site.

Essas informações são utilizadas para melhoria da plataforma, segurança, acessibilidade, organização das jornadas e aprimoramento dos conteúdos.

12. Propriedade Intelectual

Todos os textos, experiências, jornadas, nomes, métodos, layouts, materiais, imagens, códigos, estruturas, marcas, conceitos e conteúdos disponibilizados na plataforma pertencem à Tecnologia Emocional® ou aos seus respectivos titulares.

É proibida a cópia, reprodução, distribuição, adaptação, venda, revenda, disponibilização pública ou uso comercial não autorizado dos materiais.

13. Segurança e Uso Adequado

O usuário compromete-se a não praticar atos que possam comprometer a segurança, estabilidade ou integridade da plataforma.

• tentativas de invasão;
• engenharia reversa;
• coleta automatizada indevida de dados;
• uso de robôs sem autorização;
• interferência no funcionamento do site;
• fraudes ou uso indevido de identidade.

14. Canal de Denúncias e Remoção de Conteúdo

Qualquer pessoa que identificar conteúdo potencialmente ilícito, ofensivo ou violador de direitos poderá comunicar a ocorrência por meio dos canais oficiais da Tecnologia Emocional®.

Após o recebimento da comunicação, a plataforma poderá analisar o conteúdo e adotar medidas proporcionais, incluindo solicitação de esclarecimentos, suspensão, remoção, bloqueio de acesso ou comunicação às autoridades competentes, quando exigido por lei.

Recomenda-se a criação de uma página específica: /denuncia.

15. Limitação de Responsabilidade

A Tecnologia Emocional® busca oferecer conteúdos de qualidade, com responsabilidade técnica e ética. No entanto, não garante resultados específicos, mudanças emocionais determinadas, cura, diagnóstico ou resolução automática de conflitos pessoais, familiares, profissionais ou clínicos.

O uso da plataforma ocorre sob responsabilidade do usuário, especialmente quando envolver decisões pessoais, profissionais, clínicas, familiares ou jurídicas.

16. Situações de Risco e Emergência

A plataforma não realiza atendimento emergencial e não deve ser utilizada como único recurso em situações graves ou urgentes.

17. Atualizações dos Termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou institucionais da Tecnologia Emocional®.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

18. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo, quando aplicável, a Constituição Federal, o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e o Marco Civil da Internet.

19. Contato Institucional

E-mail institucional:
contato@tecnologiaemocional.com.br