1. Por que esta página existe

A Tecnologia Emocional® acredita que toda plataforma que cuida de experiências humanas deve explicar, com honestidade, quais tecnologias utiliza, quais dados podem ser observados e quais limites éticos orientam essa utilização.

Nosso objetivo é aprimorar a navegação, identificar dificuldades de acesso, melhorar conteúdos, proteger a plataforma e compreender, de forma agregada, quais experiências ajudam mais pessoas.

2. O que podemos observar no site

Para melhorar a experiência digital, a Tecnologia Emocional® poderá observar dados técnicos e comportamentais de navegação, como:

3. O que não fazemos

A Tecnologia Emocional® não foi criada para vigiar pessoas, explorar sofrimento ou vender vulnerabilidade emocional. Por isso, estabelecemos limites claros.

• Não vendemos dados pessoais de usuários.
• Não usamos dados emocionais para manipulação comercial.
• Não criamos perfis clínicos automáticos por ferramentas de navegação.
• Não utilizamos Analytics ou Clarity para diagnosticar pessoas.
• Não transformamos respostas reflexivas em publicidade direcionada.
• Não armazenamos gravações locais nos servidores quando a experiência informa armazenamento no dispositivo.

4. Ferramentas que podem ser utilizadas

A plataforma poderá utilizar ferramentas digitais para análise, segurança, desempenho, indexação e melhoria da experiência.

5. Microsoft Clarity e gravações anônimas de navegação

O Microsoft Clarity pode registrar sessões de navegação de forma técnica e anonimizada, permitindo observar onde usuários clicam, até onde rolam a página e em quais pontos podem encontrar dificuldade.

Essas gravações não têm a finalidade de identificar pessoalmente o usuário, avaliar sua saúde mental, interpretar emoções individuais ou produzir diagnóstico.

6. Armazenamento local no dispositivo

Algumas experiências da Tecnologia Emocional® podem funcionar com armazenamento local no próprio navegador do usuário, por meio de recursos como localStorage.

Esse recurso pode permitir:

• lembrar etapas já acessadas;
• registrar progresso em uma jornada;
• manter respostas reflexivas no próprio dispositivo;
• gerar continuidade sem cadastro, login ou banco de dados;
• preservar maior controle do usuário sobre sua própria experiência.

7. Gravações, áudios e PDFs gerados pelo usuário

Algumas experiências podem permitir gravação de áudio, escrita reflexiva, organização de respostas ou geração de PDF.

Quando essas funções forem configuradas para ocorrer localmente, os arquivos serão criados e mantidos no próprio dispositivo do usuário, sem envio automático para a plataforma.

O usuário é responsável por salvar, proteger, excluir ou compartilhar esses arquivos conforme sua própria decisão.

8. Dados agregados e melhoria das jornadas

A Tecnologia Emocional® poderá utilizar dados agregados para compreender quais páginas, experiências, temas e jornadas despertam maior interesse.

Essas análises podem ajudar a responder perguntas como:

• quais páginas são mais acessadas;
• quais experiências mantêm maior tempo de permanência;
• quais botões recebem mais cliques;
• quais páginas levam o usuário ao contato ou agendamento;
• quais pontos da navegação precisam ser simplificados;
• quais conteúdos precisam de mais clareza, acessibilidade ou acolhimento.

9. Inteligência do Projeto sem banco de dados próprio

Sempre que possível, a Tecnologia Emocional® prioriza soluções de baixo risco, baixo custo e menor coleta de dados, evitando criar bancos de dados próprios quando eles não forem necessários.

Isso significa que determinadas funcionalidades podem ser estruturadas para funcionar no próprio navegador do usuário, com dados locais, anônimos ou agregados.

Essa decisão faz parte da arquitetura ética da plataforma: coletar menos, proteger mais e usar tecnologia apenas quando ela acrescenta valor real à jornada.

10. Uso de links com parâmetros de origem

A Tecnologia Emocional® poderá utilizar links com parâmetros de origem, conhecidos como UTMs, para compreender de onde vêm os acessos.

Exemplo: um link divulgado no Instagram, WhatsApp, Google ou campanha específica pode conter uma marcação técnica que permite identificar a origem daquele acesso.

11. Privacidade, LGPD e direitos do usuário

O uso de tecnologias de medição deve respeitar a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, os direitos fundamentais, a privacidade e a dignidade dos usuários.

O usuário poderá solicitar informações sobre tratamento de dados pessoais, exercer seus direitos previstos na LGPD e consultar a Política de Privacidade da Tecnologia Emocional®.

Recomendamos também a leitura dos documentos institucionais:

• Política de Privacidade
• Termos de Uso e Responsabilidade Afetiva
• Canal de Denúncias

12. Nosso compromisso tecnológico

A Tecnologia Emocional® acredita que tecnologia precisa ser explicável, proporcional e compatível com a dignidade humana.

Nossa visão é que o futuro da tecnologia emocional não deve ser construído sobre vigilância, manipulação ou excesso de dados, mas sobre respeito, clareza, autonomia, privacidade e responsabilidade afetiva.

13. Contato

Para dúvidas sobre tecnologia, privacidade, dados, cookies, ferramentas de medição ou funcionamento da plataforma, entre em contato pelos canais oficiais.

Contato geral:
contato@tecnologiaemocional.com.br

Privacidade e LGPD:
privacidade@tecnologiaemocional.com.br